Politique de confidentialité
Chez Sleepeers, nous traitons vos données avec le même soin que celui que nous mettons à concevoir la chaussette : uniquement le nécessaire, et en termes clairs. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi et quels sont vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
- Responsable : Sleepeers Textil, S.L.
- NIF : B12345678
- Adresse : Calle del Descanso 33, 28001 Madrid (España)
- E-mail de contact : socks@sleepeers.com
2. Données traitées
- Achats : nom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation, produits achetés et montant. Vous saisissez les données de votre carte directement sur la page de paiement de Stripe : nous ne les recevons ni ne les conservons jamais.
- Contact : nom, e-mail, numéro de commande (facultatif) et votre message.
- Liste d’attente du lancement (Kickstarter) et newsletter : votre e-mail, votre langue, les modèles qui vous intéressent, les dates de votre inscription et de votre confirmation (double opt-in) et l’origine de la visite : la page où vous vous inscrivez, les paramètres de campagne du lien (UTM) et le domaine du site d’où vous venez. Ces données, y compris votre e-mail, sont aussi utilisées dans notre propre système marketing, depuis lequel nous vous envoyons les nouvelles du lancement.
- Navigation : données techniques nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, le panier enregistré dans votre navigateur) et, uniquement avec votre accord, données de mesure d’audience et de publicité (voir la Politique cookies).
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer votre commande : paiement, livraison, retours, garantie et service après-vente | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) |
| Respecter nos obligations comptables, fiscales et de consommation | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Répondre à vos questions via le formulaire de contact ou par e-mail | Votre demande et notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD) |
| Vous prévenir du lancement de Sleepeers sur Kickstarter et de sa disponibilité, et vous envoyer nos nouveautés et la newsletter | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment |
| Prévenir la fraude au paiement | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Mesurer l’audience et afficher de la publicité | Votre consentement via le bandeau cookies (art. 6.1.a RGPD) |
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard et ne réalisons pas de profilage à cette fin.
4. Durées de conservation
- Données d’achat : pendant la relation commerciale puis pendant les délais légaux (6 ans pour les documents comptables selon le Code de commerce espagnol, ainsi que les délais de prescription de la garantie et des actions en justice).
- Demandes de contact : le temps nécessaire pour y répondre et au maximum 12 mois ensuite.
- Liste d’attente et newsletter : jusqu’à votre désinscription. Si vous ne confirmez pas votre inscription, nous supprimons votre e-mail dans un délai maximal de 6 mois.
- Cookies : les durées indiquées dans la Politique cookies.
5. Destinataires
Nous ne vendons pas vos données. Nous les communiquons uniquement à ceux qui en ont besoin pour fournir le service :
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlande), qui traite les paiements.
- Les transporteurs, pour livrer votre commande (nom, adresse, téléphone et e-mail).
- L’hébergeur de ce site, situé dans l’Union européenne.
- Le prestataire d’envoi d’e-mails de la liste d’attente et de la newsletter, si vous vous inscrivez. Nous ne communiquons pas votre e-mail à Kickstarter : le jour du lancement, nous vous envoyons le lien de la campagne.
- Google et Meta, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience ou de publicité.
- Les administrations, juges et tribunaux, lorsque la loi l’exige.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires (par exemple Stripe ou Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne (comme le cadre de protection des données UE–États-Unis) ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement, en écrivant à socks@sleepeers.com avec l’objet « Protection des données ». Si nécessaire pour vous identifier, nous vous demanderons des informations complémentaires.
Si vous estimez que nous n’avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l’autorité de contrôle de votre pays (en France, la CNIL).
8. Sécurité et mineurs
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint et stockage des données de commande hors de la partie publique du serveur.
Ce site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans. Il faut être majeur pour effectuer un achat.
Dernière mise à jour: 18 octobre 2026