Política de privacidade
Na Sleepeers tratamos os teus dados com o mesmo cuidado com que desenhamos a meia: só o necessário e falando claro. Esta política explica que dados tratamos, para quê e que direitos tens, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgânica espanhola 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsável pelo tratamento
- Responsável: Sleepeers Textil, S.L.
- NIF: B12345678
- Morada: Calle del Descanso 33, 28001 Madrid (España)
- Email de contacto: socks@sleepeers.com
2. Que dados tratamos
- Compras: nome, email, telefone, morada de envio e de faturação, produtos comprados e montante. Os dados do teu cartão são introduzidos diretamente na página de pagamento da Stripe: nós nunca os recebemos nem guardamos.
- Contacto: nome, email, número da encomenda (opcional) e a tua mensagem.
- Lista de espera do lançamento (Kickstarter) e newsletter: o teu email, o idioma, os modelos que te interessam, as datas de inscrição e de confirmação (duplo opt-in) e a origem da visita: a página onde te inscreves, os parâmetros de campanha do link (UTM) e o domínio do site de onde vieste. Estes dados, incluindo o teu email, são também usados no nosso próprio sistema de marketing, a partir do qual te enviamos os avisos do lançamento.
- Navegação: dados técnicos necessários ao funcionamento do site (por exemplo, o carrinho guardado no teu navegador) e, só se aceitares, dados de análise e publicidade (ver a Política de cookies).
3. Finalidades e fundamento jurídico
| Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Gerir a tua encomenda: pagamento, envio, devoluções, garantia e apoio pós-venda | Execução do contrato de compra e venda (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) |
| Cumprir obrigações contabilísticas, fiscais e de defesa do consumidor | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD) |
| Responder às tuas questões através do formulário de contacto ou por email | O teu pedido e o nosso interesse legítimo em ajudar-te (art. 6.º, n.º 1, als. b) e f) RGPD) |
| Avisar-te do lançamento de Sleepeers no Kickstarter e da sua disponibilidade, e enviar-te novidades e a newsletter | O teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD), que podes retirar a qualquer momento |
| Prevenir fraudes nos pagamentos | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) |
| Medir visitas e mostrar publicidade | O teu consentimento através do banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD) |
Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre ti nem fazemos definição de perfis com essa finalidade.
4. Durante quanto tempo guardamos os teus dados
- Dados de compras: durante a relação comercial e, depois, durante os prazos legais (6 anos para a documentação contabilística segundo o Código de Comércio espanhol, além dos prazos de prescrição da garantia e das ações judiciais).
- Pedidos de contacto: o tempo necessário para os resolver e, no máximo, 12 meses depois.
- Lista de espera e newsletter: até cancelares a subscrição. Se não confirmares a inscrição, apagamos o teu email no prazo máximo de 6 meses.
- Cookies: os prazos indicados na Política de cookies.
5. Destinatários
Não vendemos os teus dados. Só os comunicamos a quem precisa deles para prestar o serviço:
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda), que processa os pagamentos.
- Transportadoras e empresas de entregas, para te entregar a encomenda (nome, morada, telefone e email).
- O fornecedor de alojamento deste site, situado na União Europeia.
- O fornecedor de envio de emails da lista de espera e da newsletter, se te inscreveres. Não partilhamos o teu email com o Kickstarter: no dia do lançamento enviamos-te o link da campanha.
- Google e Meta, apenas se aceitares os cookies de análise ou de publicidade.
- Autoridades públicas, juízes e tribunais, quando a lei o exija.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores (por exemplo, a Stripe ou a Google) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência baseia-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia (como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) ou nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.
7. Os teus direitos
Podes exercer a qualquer momento os teus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, e retirar o consentimento dado, escrevendo para socks@sleepeers.com com o assunto «Proteção de dados». Se for necessário para te identificar, pedir-te-emos informação adicional.
Se considerares que não tratámos bem o teu pedido, podes apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es) ou à autoridade de controlo do teu país (em Portugal, a CNPD).
8. Segurança e menores
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados: ligação cifrada (HTTPS), acesso restrito e armazenamento dos dados das encomendas fora da parte pública do servidor.
Este site não se dirige a menores de 14 anos. Para comprar é necessário ser maior de idade.
Última atualização: 18 de outubro de 2026