Política de privacidad
En Sleepeers tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que diseñamos el calcetín: solo lo necesario y hablando claro. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Sleepeers Textil, S.L.
- NIF: B12345678
- Domicilio: Calle del Descanso 33, 28001 Madrid (España)
- Email de contacto: socks@sleepeers.com
2. Qué datos tratamos
- Compras: nombre, email, teléfono, dirección de envío y de facturación, productos comprados e importe. Los datos de tu tarjeta los introduces directamente en la página de pago de Stripe: nosotros no los recibimos ni los guardamos.
- Contacto: nombre, email, número de pedido (opcional) y el mensaje que nos escribas.
- Lista de aviso del lanzamiento (Kickstarter) y newsletter: tu email, el idioma, los modelos que te interesan, la fecha de tu alta y de tu confirmación (doble opt-in) y el origen de la visita: la página donde te apuntas, los parámetros de campaña del enlace (UTM) y el dominio de la web de la que llegaste. Estos datos, incluido tu email, se usan también en nuestro propio sistema de marketing, desde el que te enviamos los avisos del lanzamiento.
- Navegación: datos técnicos necesarios para que la web funcione (por ejemplo, el contenido del carrito guardado en tu navegador) y, solo si lo aceptas, datos de analítica y publicidad (ver la Política de cookies).
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, envío, devoluciones, garantía y atención posventa | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Responder a tus consultas del formulario de contacto o por email | Tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Avisarte del lanzamiento de Sleepeers en Kickstarter y de su disponibilidad, y enviarte novedades y la newsletter | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento |
| Prevenir el fraude en los pagos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Medir visitas y mostrar publicidad | Tu consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esa finalidad.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de compras: durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales (6 años para la documentación contable según el Código de Comercio, y los plazos de prescripción de la garantía y de las acciones legales).
- Consultas de contacto: el tiempo necesario para resolverlas y, como máximo, 12 meses después.
- Lista de aviso y newsletter: hasta que te des de baja. Si no confirmas tu alta, borramos tu email en un plazo máximo de 6 meses.
- Cookies: los plazos indicados en la Política de cookies.
5. Destinatarios
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a quien los necesita para prestar el servicio:
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda), que procesa los pagos.
- Empresas de transporte y mensajería, para entregarte el pedido (nombre, dirección, teléfono y email).
- Proveedor de alojamiento web de este sitio, situado en la Unión Europea.
- Proveedor de envío de emails de la lista de aviso y la newsletter, si te apuntas. No compartimos tu email con Kickstarter: el día del lanzamiento te enviamos el enlace a la campaña.
- Google y Meta, solo si aceptas las cookies de analítica o publicidad.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando una ley lo exija.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe o Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a socks@sleepeers.com con el asunto «Protección de datos». Si lo necesitamos para identificarte, te pediremos información adicional.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.
8. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y almacenamiento de los datos de pedidos fuera de la parte pública del servidor.
Esta web no se dirige a menores de 14 años. Para comprar es necesario ser mayor de edad.
Última actualización: 18 de octubre de 2026